AUTO-KLEIN - Ihr Volkswagen und Audi Partner

Sehr geehrte Damen und Herren, liebe Kunden, 


um die Ausbreitung des sog. „Corona-Virus“ in seiner Geschwindigkeit zu reduzieren und dennoch unseren Betrieb aufrecht zu erhalten und Ihre Mobilität zu sichern, haben wir viele Maßnahmen ergriffen und umgesetzt. Glücklicherweise können wir Ihnen mitteilen, dass es aktuell noch keinen Fall einer Infektion in unserem Unternehmen gab und wir alles uns mögliche dafür tun, damit das auch so bleibt. Nachdem zum 18.03.2020  gesetzliche Vorgaben erlassen wurden, möchten wir Sie darüber informieren, welche konkreten Auswirkungen diese auf unseren Geschäftsbetrieb haben und wie wir Ihnen weiterhin hilfreich zur Verfügung stehen


SERVICE & WERKSTATT:

• Unser Werkstattservice bleibt weiterhin mit eingeschränktem Umfang geöffnet

• Unsere Mitarbeitern wurden zu besonderen Hygienemaßnahmen unterwiesen

• Wir bieten Ihnen eine „Kurz-Annahme“ an. Dabei können Sie Ihren Fahrzeugschlüssel einfach in einer sog. „Schlüsseltüte“ (liegt bei uns am Kundendiensteingang griffbereit für Sie aus) am Counter abgeben und müssen nicht alles vor Ort mit dem Serviceberater besprechen

• Auch eine persönliche Annahme wird bis auf weiteres stattfinden, sofern Sie dies wünschen

• Ihr Fahrzeug wird wie bisher auch schon mit Schonern gefahren, diese Schoner umfassen das Lenkrad, den Schaltknauf, die Handbremse sowie den Fahrersitz


Verkauf (Neu- und Gebrauchtwagen):

• Beratung und Verkauf bieten wir via Telefon, E-Mail, WhatsApp + WhatsApp Video– sprechen Sie hierzu einfach uns bzw. Ihren Verkäufer darauf an

• Die stationäre Beratung sowie Probefahrten vor Ort werden aufgrund der neuen Regelungen nur bei akutem Mobilitätsbedarf (verunfalltes Fahrzeug o.ä.) sichergestellt


Teiledienst:

• Der stationäre Barverkauf von Teilen und Zubehör ist in Notbesetzung zur Erhaltung Ihrer Mobilität sichergestellt

• Eine Beratung bieten wir Ihnen via E-Mail und Telefon an


Autovermietung:

• Die Autovermietung bleibt in Notbesetzung zur Erhaltung Ihrer Mobilität verfügbar


Weitere Allgemeine Informationen:

• Wir möchten darauf hinweisen, dass es aktuell aufgrund von Notbesetzungen, etc. zu wechselnden Ansprechpartnern in der Betreuung kommen kann und bitten hierfür um Ihr Verständnis

• Wünschen sie während Ihres persönlichen Besuches  noch mehr Abstand beim Gespräch zeigen Sie es uns gern mit Ihrem Verhalten, wir werden darauf eingehen


All diese Maßnahmen sind reine Vorkehrungen und sollen der Ausbreitung entgegenwirken. Wir versuchen trotz all dieser kurzfristigen Maßnahmen die Kundenbetreuung weitestgehend in gleichem Umfang und gleichbleibend hoher Qualität sicherzustellen. Bei Rückfragen können Sie uns unter den Ihnen bekannten Kontaktinformationen erreichen.


Wir wünschen Ihnen in dieser außergewöhnlichen Zeit nur das Beste und vor Allem Gesundheit!


Ihr AUTO-KLEIN Team


"Weitere Informationen zum offiziellen Kraftstoffverbrauch und den offiziellen spezifischen CO2-Emissionen neuer Personenkraftwagen können dem Leitfaden über den Kraftstoffverbrauch, die CO2-Emissionen und den Stromverbrauch neuer Personenkraftwagen entnommen werden, der an allen Verkaufsstellen und bei der DAT Deutsche Automobil Treuhand GmbH, Hellmuth-Hirth-Straße 1, D-73760 Ostfildern oder unter www.dat.de unentgeltlich erhältlich ist."

Telefon
Tel.: +49 (0)69 - 34 10 11-0
Fax: +49 (0)69 - 34 14 24
Verkauf
Öffnungszeiten
Mo – Fr: 08:00 – 18:00 Uhr
Sa: 09:00 - 14:00 Uhr
Service
Öffnungszeiten
Mo – Do: 07:15 – 19:00 Uhr
Fr: 07:15 – 17:00 Uhr
Sa: 09:00 – 13:00 Uhr

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